הכנסות המימון מפעילות שוטפת עמדו על 2,769 מיליוני שקלים, קיטון של 2.1% לעומת הרבעון המקביל אשתקד. ירידה זו הושפעה בין היתר מהשפעת מדד המחירים לצרכן, שרשם ירידה של 0.1% לעומת עלייה של 0.3% ברבעון המקביל, וכן מהורדות ריבית על ידי בנק ישראל והפדרל ריזרב. עם זאת, הכנסות המימון בנטרול ההטבות ללקוחות במתווה הוולונטרי עלו קלות ב-0.4% והסתכמו ב-2,953 מיליוני שקלים. העמלות וההכנסות האחרות הציגו עלייה נאה של 10.1% והסתכמו ב-587 מיליוני שקלים.
ההוצאות בגין הפסדי אשראי רשמו ירידה חדה ועמדו על 31 מיליוני שקלים, המהווים 0.03% מסך האשראי לציבור, זאת לעומת 103 מיליוני שקלים (0.11%) ברבעון המקביל אשתקד. הירידה מיוחסת לקיטון בהפרשה הקבוצתית, אם כי יתרת ההפרשה נותרה גבוהה עקב אי הוודאות הכלכלית. סך המאזן של הבנק צמח ב-11.3% ל-554.4 מיליארד שקלים, בעוד האשראי לציבור גדל ב-13.5% ל-413.6 מיליארד שקלים. במקביל, נרשמה עלייה של 12.9% בפיקדונות הציבור, שהסתכמו ב-450.7 מיליארד שקלים.
יחס ההון העצמי רובד 1 לרכיבי סיכון של הבנק עמד בסוף הרבעון הראשון על 10.17%, מעל לדרישה המינימלית של 9.60%. ההון העצמי הגיע ל-35.2 מיליארד שקלים, גידול של 9.8% בהשוואה לרבעון המקביל אשתקד. הדירקטוריון הכריז על חלוקת דיבידנד של 619 מיליוני שקלים, המהווים 50% מהרווח הנקי לרבעון, בסך של 238 אגורות למניה, אשר ישולם בתחילת חודש יוני.