פייבוקס (PayBox), בבעלות בנק דיסקונט וקבוצת שופרסל, החלה את דרכה כאפליקציית תשלומים חלוצית וכאלטרנטיבה מובילה לניהול כספים יומי ואיסוף תשלומים משותפים. בשנים האחרונות ביססה הפלטפורמה את מעמדה כשחקנית מרכזית בעולמות הפינטק המקומיים, בין היתר בזכות מתן פתרונות חדשניים לניהול תקציבים קהילתיים, פתיחת ארנקים דיגיטליים ומתן מענה מקיף לניהול כספים חוץ-בנקאי. כעת, נתוני השימוש המעודכנים שהיא מציגה מספקים הצצה ייחודית אל מאחורי הקלעים של ההתנהלות הצרכנית והחברתית בישראל, וממחישים כיצד כלי פיננסי יומיומי הפך לתשתיות חברתיות רחבות היקף.
על פי נתוני הפעילות של הפלטפורמה, בקשת פתיחה של קבוצת תשלום חדשה מתרחשת בממוצע כל 46 שניות לאורך כל ימות השנה, קצב המזנק פי חמישה בחודש ספטמבר עם פתיחת שנת הלימודים, אז נפתחת קבוצה חדשה בכל 9 שניות בלבד. התפלגות הקבוצות מציגה את התמונה המלאה של השימושים הנפוצים בקרב הציבור, כאשר 21% מכלל הקבוצות המוקמות מיועדות לוועדי הורים בבתי הספר ובגני הילדים, 23% מוקמות סביב אירועים ואירועים ספציפיים, 22% נועדו לאיסוף רכישת מתנות משותפות, 5% מוקמות לצורך רכישות קבוצתיות, 5% מוקמות למטרות צדקה וגיוס תרומות, ו-24% הנותרים משמשים למטרות שונות נוספות. מבחינת דפוסי ההתנהלות, נתונים אלו מלמדים כי נשים אחראיות על פתיחת 70% מהקבוצות בפלטפורמה, מה שמעיד על מעורבותן הגבוהה בניהול התקציב השוטף והקהילתי.
לצד הפעילות השוטפת, המערכת מתאפיינת בנתוני קיצון הממחישים את היקפי הפעילות העצומים שעוברים דרכה, כמו מנהל קבוצות יחיד שמחזיק בניהול במקביל של למעלה מ-2000 קבוצות שונות, ושיא של סכום חד-פעמי מרשים שעמד על 746 אלף שקלים שגויסו במסגרת קבוצה אחת. עם זאת, השינוי הבולט ביותר נרשם בגזרת הפעילות ההתנדבותית והחברתית: בעקבות אירועי השבעה באוקטובר, נפחי הכספים המנותבים למטרות תרומה וסיוע דרך קבוצות גיוס ההמונים באפליקציה רשמו זינוק דרמטי של למעלה מ-570%. בין הבולטות שבהן בלטה קבוצת תמיכה המונית שריכזה סביבה 5055 משתתפים אשר התגייסו להעברת סיוע פיננסי למשפחה שאיבדה את בנה בפסטיבל הנובה. בצד התפעולי, החברה ממשיכה לעדכן ולשפר את המערכת הטכנולוגית, בין היתר באמצעות העלאת תקרת ההעברות החודשיות לקבוצה לסך של 10,000 שקלים מכל כרטיס אשראי, הוספת אפשרות להעברת סמכויות הניהול למשתמש אחר באופן רציף ללא פתיחת קבוצה מחדש, וריכוז כלל היתרות והקבוצות תחת מסך ניהול מרכזי אחד המקל על הבקרה והמעקב של הציבור הרחב.
