חברת המדיה והסטרימינג הגלובלית וורנר ברדרס דיסקברי מפעילה את פלטפורמת התוכן המרכזית HBO Max, המספקת שירותי צפייה ישירה לפי דרישה למאות מיליוני מנויים ברחבי העולם ומבססת את מעמדה באמצעות הפקת סדרות דרמה, קולנוע ותוכן דוקומנטרי מובילים. הפלטפורמה פועלת במודל מנויים חודשי קבוע הנע בין כ-11 ל-23 דולר לחודש בהתאם למסלול הנבחר, ומציעה ספריית תוכן עשירה הכוללת הפקות מקור זוכות פרסים אשר הפכו לאבן פינה בתרבות הצריכה הטלוויזיונית העולמית. בשנים האחרונות מתמודדת תעשיית הסטרימינג כולה עם שינויים דרמטיים בהרגלי הצפייה של הקהל ועם לחצים מבניים מצד מתחרות בשוק, מה שמחייב את החברות הגדולות לבחון אפיקי מעורבות חדשים כדי לשמר את בסיס המשתמשים שלהן לאורך זמן.
החברה הודיעה על השקת פיד גלישה אנכי חדש באפליקציית המובייל, הפועל במתכונת הדומה לפלטפורמות חברתיות כמו טיקטוק ומציג קטעי וידאו קצרים מתוך סדרות הדגל של הספרייה. מהלך זה מגיע בעקבות חלוצות בתחום כמו נטפליקס, שהייתה הראשונה להטמיע פידים דומים של קטעים אנכיים בממשק המובייל שלה כדי לענות על צורכי גילוי התוכן של הקהל המודרני. ההחלטה של HBO Max מתבצעת על רקע נתונים מדאיגים המצביעים על צמצום דרמטי בטווח הקשב של הצרכנים, כאשר מחקרים אקדמיים בתחום האינפורמטיקה והפסיכולוגיה מראים כי טווח הקשב הממוצע של אדם על מסך בודד ירד לכ-47 שניות בלבד, לעומת עבר שבו נרשמו משכי ריכוז ארוכים משמעותית. הטכנולוגיה החדשה מאפשרת למנויים לדפדף בין קטעים נבחרים שנחתכו מתוך תוכניות מוכרות, כאשר מערכת בינה מלאכותית פנימית סורקת אלפי שעות שידור ומאיתרת רגעים בעלי פוטנציאל גבוה למשיכת תשומת לב טרם אישורם הסופי של עורכים אנושיים. נכון לעתה מדובר בניסוי מוגבל המושק עבור משתמשי מכשירי אייפון בארצות הברית, אך בחברה כבר שוקלים להרחיב את הפעילות למכשירים נוספים ולשוקי יעד בינלאומיים נוספים בעתיד הקרוב.
ההחלטה של הנהלת החברה לשלב פיד קצר נובעת משיקולים עסקיים טהורים הקשורים לקשיי תמחור ולרווחיות בשוק הסטרימינג הרווי. סקר שנערך לאחרונה על ידי חברת הייעוץ דלויט מעלה כי כ-41 אחוז מהצרכנים בארצות הברית ביטלו לפחות שירות סטרימינג אחד במהלך ששת החודשים שקדמו לסקר, כאשר רוב מוחלט של הלקוחות מביעים תסכול עמוק מהעלאות מחירים חוזרות ונשניות מצד הספקיות. מאחר שחברות המדיה הגיעו למעשה לקצה גבול היכולת שלהן להעלות את דמי המנוי החודשיים מבלי לאבד נתחי שוק משמעותיים, המדד המרכזי שנשאר בידיהן כדי להילחם בנטישה הוא הגברת מעורבות המשתמשים וזמן השהייה בתוך האפליקציה. הארכת הזמן שהמשתמשים מבלים מול המסך מקבלת משנה חשיבות גם לאור המעבר המאוץ של הצרכנים למסלולים מוזלים המשלבים פרסומות, נתון המעיד על כך שתוספת דקות גלישה מתורגמת ישירות להכנסות נוספות ממכירת שטחי פרסום דיגיטליים עבור החברה.
