יש פה עוד אנשים שתקועים כמוני עם המערכת ? אין עדכונים, הטלפונים לא עונים, אין שירות אני מרגיש כמו אסופי
הצילו!!!!!!!!
גם אצלי תקוע
משום מה זה מזכיר לי עושי שוק במט"ח
אבי1 ציפתי ליותר חריפות :d
אם לומר את [BstockB="382010"] האמת [/BstockB] עדיין עומד לי בקצה הלשון תגובה חריפה יותר אבל מפני כבוד המקום אני מתאפק
המערכת תקועה, הוראות לא בוצעו ובשיחת טלפון אף אחד לא לוקח אחריות
יש לי מחשבות אם הכסף שלי שם נמצא במקום הנכון
מבקש מכל מי שנתקע להתקשר אליהם ולמחות
מגדל לא רוצים לקחת אחריות ניפנפו אותי ב "תשלח מייל", הפסדתי כסף בעקבות טריידים לא מעודכנים, מה אפשר לעשות
שרוצים במגדל שלא יפריעו להם סוגרים מערכות לציבור.
השוק עלה כמעט 2 אחוז בשעה האחרונה ןלא יכלנו להגיב .
מה עושים במקרים אלו ממש בעיה והפסדנו המון כסף .
אולי נלך על תביעה ייצוגית בעזרת האתר.כואב בכיס ובלב שחקנים הרימו את השוק ואי אפשר להגיב . בואו נתארגן.
ניתן לעשות, יש לנו את הכח כגוף גדול של לקוחות החברים פה באתר לשנות את ההתייחסות המזלזלת
ואם לא , מגדל הם לא הגוף היחידי שנותן שרותי מסחר
אני מבקש מהשחקן שיעזור הענין
אני בעד העניין הזה נורא מכעיס אותי. אשמח להתייחסות ממנהלי האתר
שלוש נקודות חשובות:
1. הבעייתיות לא היתה קיימת רק במגדל, ולכן אין מה לתבוע את מגדל. ממילא, בהסכמים של כל בתי ההשקעות
הם מוגדרים במתווכי התוכנה, ולכן תביעה צריכה להיות מכוונת לבית התוכנה. אציין כי כמו בבנק, כך גם בבתי השקעות
קיים סעיף הפותר אותם מכל כשל טכני.
2. כהמשך לכך, לפני כשנתיים כמדומני, [BstockB="1123850"] קרסו [/BstockB] המערכות של בנק [BstockB="662577"] פועלים [/BstockB] למשך מספר ימים. הכאוס היה גדול (אני בטוח
שרבים זוכרים זאת), ולקוחות קיבלו תשובה כי עליהם לשלוח פקודות בפקס... זהו המבחן הקלאסי המתאים למקרה זה,
ולצערי, גם אז הבנק לא הפסיד שקל והפנה לסעיף האמור.
3. מעבר לדברים שציינתי, אנו מוכנים להירתם לכל מה שתחליטו, לרבות העלויות הכרוכות בכך.
שחקן, מודה לך על התייחסותך.
לאחר דברייך אני מבין שאין ממש מה לעשות, אלא ואם חברי האתרי ייתגבשו להגשת תביעה ייצוגית על ההפסדים שנגרמו לחברה שלה התכנה שייכת.
יאללה עובר לFMR למרות העלויות לדם הקטן
גם מיטב גאון טרייד נתקעו
למישהו עוד האורדרנט מראה היום (שישי) שינוי יומי, שינוי מעלות ו"ערך היום" מוזרים?
אני באופן אישי נתקעתי עם פוטים קנויים וחוץ מלהסתכל על המסך ולראות את הכסף של מתאדה במהירות לא היה לי מה לעשות. ביום ראשון לפני פתיחת המסחר אנסה לתפוס אותם בטלפון ולנסות להציל שבריר מהכסף. ברור לי שמגדל מכוסים מבחינת האחריות שלהם ואין לי מה לריב איתם אך בכל זאת אני מתכוון לדבר איתם בראשון ולסגור את החשבון. המסקנה שלי מכל הסיפור היא אם רוצים לסחור באופציות עושים זאת עם תוכנה מקצועית סטייל FMR או לא עושים את זה בכלל. בכל מקרה יש אחריות או אין אחריות, מגדל לא יראו שקל ממני יותר בחיים. כמובן שאם מתארגנת תביעה נגד חברת התוכנה אני בפנים (עוגמת הנפש שחוויתי בדקות שהמדד טס למעלה, המערכת תקועה ולא עונים לטלפונים שווה לא פחות מהכסף שהפסדתי וכנראה אמשיך להפסיד בפתיחה בראשון)